金融知识普及月 金融“小课堂”社区开讲 撑起“银发族”知识保护伞

发布时间：2022-09-29 09:34:09

尊老、护老是中华民族的传统美德，将金融知识送到老年人身边，推动金融适老化、助老化，则是现今完善消费者权益保护机制、涵养良好金融生态的一项民生工程。

在今年的金融知识普及月活动期间，国泰产险特别开展了金融公益讲座进社区活动 ，面向老年群体加大消费者权益保护宣教力度，提升老年消费者识别金融风险的能力及意识，为“银发族”撑起金融保护伞，以实际行动打通金融普惠最后一公里。

一、“消保讲座”支招老年人慧眼识风险

9月16日，国泰产险走进了浦东新区陆家嘴街道崂山二村，旨在面对面、手把手、心贴心帮助社区老人深入了解金融保险知识，树立风险防范意识，尤其是解决独居老人运用智能技术的困扰和难题，跨越数字鸿沟。

活动开始，国泰产险客户服务部消费者权益保护管理室负责人率先为大家带来了一场“接地气”的普法宣传，向大家普及作为消费者的基本权益内容，与此同时还生动演绎了一些“数字化”的诈骗伎俩，提醒老年人擦亮双眼，提高警惕，与时俱进更新自己的金融风险“知识库”。

现场气氛热烈，踊跃互动，共同分享自己亲历的一些反诈防骗小诀窍。本次活动共有35位居民来至现场，其中一位更是83岁高龄，大家纷纷表示，扎好“钱袋子”，才能护好“夕阳红”。

二、“以案说险”精准普及保险知识

伴随我国人口老龄化形势严峻,“银发族”的风险保障意识也不断攀升,家庭中主动购买保险的老年群体、以及积极为长辈购买保险的子女越来越多。对此，国泰产险特别通过一个“医疗险健康告知”小故事，从老年消费者角度出发，为大家详解从投保到理赔的全链条模式，精准科普一些关于保险以及保险公司的实用小知识。

以案说险丨健康告知知多少

小王因在外地工作无法照顾在老家的母亲，于是去年4月份为母亲李某投保了一份医疗保险，以尽孝心。今年1月，母亲因无明显诱因出现咳嗽于当地医院住院治疗，后诊断为左肺恶性肿瘤和左肺结节，小王随后向保险公司申请理赔。保险公司调查发现，李某2019年发现左肺结节，本次相关疾病为投保前疾病，若投保时小王如实告知母亲健康状况，根据智能核保结论为拒保。小王表示自己在外省工作，不清楚母亲健康状况，想当然的填写了健康告知，保险公司与小王多次沟通后最终做出不予赔付的决定。

根据《保险法》第十六条相关规定，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任。子女长期出门在外，为尽孝心难能可贵。但为家人购买保险时，一定要问清家人健康状况，看清投保须知里如实告知条款，如实回答被保人健康告知项，如此才能真正为家人提供一份实实在在的保障。

三、“中医养生”树立老年人科学健康观

九九重阳节在即，为进一步关爱老年人身体健康，丰富老年人养生知识，本次活动国泰产险还特别为大家附上了一节健康讲座，特邀资深中医，为大家传道解惑现场提出的各类病症状况。讲座主要通过肩颈疏通、失眠放松、穴位敷贴、体质辨识、缓解腰痛、头晕头痛、脾胃虚寒七个方面，帮助老年群体建立日常科学的康养意识，有意思的是，几位老人还跃跃欲试上台进行了艾灸体验。

最后，所有参与互动的人员还收获了一个专属健康福袋，满满祝福和爱心在现场交互踊跃，让本次进社区活动圆满落幕。

加强公众金融素养让金融知识进万家

国泰产险也将继续助力金融适老化服务建设

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