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工作职责:

1.通过用户的描述和提供的材料,并根据合同条款准确定位理赔问题并完结理赔单,同时
对一些疑难case与用户进行电话交互并进行解决;
2.对业务有自己的思考,并结合进行对应分析,不断改进流程、规则、AI能力,提升对客
服务水平和客户体验。

任职资格:

1.全日制本科及以上学历,临床医学、预防医学、护理学、法医学、药学专业、保险学优先;(同时也欢迎非以上专业的同学投递),医疗、护理等专业可放宽至专科。
2.思路清晰,负责高效,对数据敏感,同时有较强的抗压能力、执行能力和沟通协调能力
和团队合作能力;
3.工作时间:做五休二,按排班轮休。

联系方式:

021-61032288

guqianyun@cathay-ins.com.cn

工作职责:

1、互联网部门的相关业务及产品的核保、开发、定价等相关工作;
2、业务品质把控及业务数据跟踪、分析。
3、协助业务进行业务洽谈及方案设计。
4、保持对市场动态的洞察和新产品的关注,找寻适合公司业务发展方向的产品创新思路。

任职资格:

1、有3年以上非车险核保工作经验(有过互联网保险公司核保及产品经验的优先)
2、对保险市场新产品熟悉,有保险产品设计和定价的经验。
3、对新渠道、新产品方向有敏感度,善于分析市场和业务谈判。
4、有良好的沟通能力和表达能力,思维敏捷,善于思考和总结。
5、全日制本科以上,英语水平良好。

联系方式:

021-61032288

guqianyun@cathay-ins.com.cn

工作职责: 

1、在权限范围内,依据保险条款、规则等对案件进行保险责任认定、理算及赔付结论;
2、对内、外有关理赔查询及相关解释工作,确保理赔问题及时处理,承担突发事件的一般处理及协调;
3、负责理赔相关数据的分析,制作理赔分析报告;
4、协助理赔流程及规则制定与完善,控制和防范业务风险。 

任职资格: 

1、全日制大学本科以上学历,医学相关专业优先;
2、5年以上寿险/健康险理赔工作经验;
3、专业能力熟悉寿险/健康险/理赔审核作业流程和运作,具备一定专业知识及经验;
4、具有较强的责任心、抗压力、团队协作精神,核心能力具体较强的问题分析处理能力,具有一定的决断能力。

联系方式:

021-61032288

guqianyun@cathay-ins.com.cn

工作职责: 

1、对保险行业有一定的理解和认知,准确、高效处理人伤理赔业务,回复处理客户咨询及投诉;
2、审核客户提交的理赔资料,根据合同条款及时、准确审核,并结案;
3、对业务有自己的思考,并结合工作实际进行分析,提出优化建议,不断改进、完善理赔服务水平、提升客户体验。 


任职资格: 

1、全日制本科及以上学历,临床医学、保险专业、药学专业、护理学、法学等专业优先;
2、思路清晰,负责高效,对数据敏感,同时有较强的抗压能力、执行能力和沟通协调能力和团队协作能力;
3、1-3年保险行业人伤、意外险相关理赔工作经验。

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021-61032288

guqianyun@cathay-ins.com.cn

工作职责: 

1、负责信用险领域产品研发、市场策略制定、风控管理及运营协调;
2、负责具体项目的产品方案制定、投标报价;负责产品承保规则和运营实施方案的制定、以及销售支持等工作;
3、实时跟踪已上线产品动态,根据市场情况、客户需求不定期的优化产品;
4、高效完成部门及渠道间的沟通协作,协助团队完成业务目标。 

任职资格: 

1、全日制大学本科学历及以上;
2、具有3年以上信用险产品管理经验
3、熟悉信用险条款费率;
4、具有良好的协调沟通能力及团队协作能力。

联系方式:

021-61032288

guqianyun@cathay-ins.com.cn

工作职责: 

1、 基于互联网特点,研究互联网业务准备金评估方法,建立互联网保险业务准备金评估模型;
2、 按公司业务规划要求,完成年度预算及滚动利润预测,进行预实分析,及时预警业务达成关键因素
3、 分析公司整体、各产品及各战队经营成本情况及变动原因,及时提供数据支持,完成月度经营分析报告;
4、 协助完成偿付能力、压力测试、增资所需精算测算工作。 

任职资格: 

1、 大学本科及以上学历,数学、精算、统计等相关专业;
2、 熟练运用office操作系统、会撰写VBA、SAS及SQL程式语言者优先;
3、 良好的沟通表达能力和应变能力、责任心强、英语熟练(听读说写);
4、 有精算师/准精算师资格者优先。

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huhongzhi@cathay-ins.com.cn

工作职责: 

1、负责制定并持续完善客服的工作流程,包括流程梳理、风险识别、整改跟进等工作;
2、围绕客户满意度的提升,设计及优化服务流程、SOP、FAQ、话术等,并及时向相关人员培训,有效传达流程的更新内容;
3、对接产品、运营评估新流程风险点,降低流程执行风险;
4、通过业务分析等手段,从流程角度诊断客户痛点问题,并牵头优化及赋能;
5、构建流程标准评估管理体系,负责流程、标准实施效果的监控及持续改进;
6、领导交办的其他工作。 

任职资格: 

1、 本科以上学历,三年以上客户服务及保险从业经验,并具有一年以上流程建设与管理经验;
2、 有较强的逻辑思维和服务意识,且善于沟通协调;
3、 善于发现及总结问题,可独立提出完整的优化方案,并协调相关人员执行并达成结果;
4、 不断追求提高服务效率和服务质量;
5、 熟练使用Office工具(visio、ppt、excel等)。

联系方式:

021-61032288

huhongzhi@cathay-ins.com.cn

工作职责: 

1、负责实现用户的持续增长和有效留存,提升用户整体激活和活跃,为运营结果负责;
2、有针对性策划用户活动和用户服务,提升营收水平;
3、协调利用公司内部及外部客户资源,整合推广资源,制定有效的、完整的运营方案;
4、定期追踪运营数据、不断分析用户行为和需求,推进产品及流程的改进和优化。 

任职资格: 

1、本科或以上学历;
2、优秀的移动互联网产品运营方法论,对运营具备良好敏感度和判断能力,电商行业优先考虑;
3、自我驱动、逻辑清晰,具备良好的沟通和团队协作能力;
4、有清晰的逻辑思维能力及用户洞察力,较强的数据敏感性、能够发现问题并结合实际运营手段进行提升和解决。

联系方式:

021-61032288

guqianyun@cathay-ins.com.cn

工作职责: 

1、根据可提供的业务场景,分析市场同业产品策略,追踪市场热销产品及新产品动态;
2、开展客户与市场细分研究,制定可落地的产品方案;
3、开展与渠道的业务对接,研究客户需求,提出产品保障计划设计概念及形态;
4、带领团队,推进产品上线、运营,达成团队业务目标;
5、追踪分析实际业绩,及时调整市场策略应对市场变化;
6、积极做好客户维护工作,推动业务的可持续化进程。

任职资格: 

1、本科及以上学历;
2、具有5年及以上非车个险的产品管理或商务拓展经验,1年及以上互联网保险经验;
3、 熟悉非车个险条款费率,有项目管理、产品研发、核保经验等;
4、具有良好的协调沟通能力及团队协作能力。

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021-61032288

guqianyun@cathay-ins.com.cn

工作职责:

1、了解水险市场经营情况,具备水险业务营销、推动能力;
2、水险核保政策与水险业务管理制度修订; 
3、水险业务管理,包括权限内货运险业务询报价;
4、指导分支机构水险核保业务处理,对业务人员和服务人员进行知识培训;
5、定期对行业、公司水险业务情况进行统计、分析报告,为领导业务决策助力。 

任职资格:

1、海商法、船舶、航运等专业本科以上学历;
2、具有三年及以上本专业工作经验;
3、熟悉水险理赔专业技能。

联系方式:

021-61032288

chenying@cathay-ins.com.cn