AE海外本地退保障险

行业内首次以保险为工具,为跨境电商退货场景的痛点提出的解决方案

   跨境电商的商品跟消费者之间夹着两道国门,涉及清关、国际干线物流以及落地配等多项复杂流程,这些流程导致跨境电商在退货上变得异常困难,集中表现为:跨境退货物流价格高时效慢、海外仓费用高、货品二次利用率低。


   针对此痛点,国泰产险对跨境订单进行承保,承担订单在发生退货时产生的运费、仓储费。有效得将客户纠纷时效控制在15天以内,如此,提升了AE平台上客户及商户的体验。


   目前,国泰产险已与俄罗斯、巴西、意大利等九个国家当地的物流公司及跨境仓建立了合作,支持提供寄件、上门取件、自提柜等多样化的服务方式,累计向AE平台上4万多家商户提供了5500万人次的保障服务。